2018 年 3 月，开运电竞公司在杭州市滨江区江南大道 3850 号华荣时代大厦 12 层正式注册成立，是一家聚焦体育赛事运营与体育内容直播的专业体育服务机构。
在赛事板块，公司以 “打造全民参与的体育平台” 为目标，先后策划并执行了包括城市业余足球联赛、长三角马拉松邀请赛、青少年羽毛球锦标赛等各类赛事 180 余场，覆盖浙江、江苏、上海等华东地区 20 余个城市。通过标准化的赛事组织流程、专业的裁判团队配置及完善的后勤保障服务，年均服务参赛选手超 3 万人次，其中 “华东业余足球争霸赛” 已连续举办 5 届，成为区域内极具知名度的民间体育赛事 IP。
直播领域，公司构建了涵盖抖音、视频号、专业体育平台的多渠道直播矩阵，配备 4K 高清拍摄设备及专业解说团队，累计为篮球、排球、围棋等各类赛事提供直播服务超 300 场，单场赛事最高在线观看量达 65 万人次。同时，通过赛事精彩集锦剪辑、运动员专访等衍生内容制作，进一步扩大赛事影响力。
凭借成熟的赛事运营体系与优质的直播服务能力，开运电竞平台已成为华东地区体育服务领域的重要力量。
建立完善的退换货、投诉处理及客户回访机制。
为企业或机构量身打造赛事、直播及周边服务方案。
涵盖球衣、纪念品等周边的创意设计与定制生产。
提供赛事流量、用户偏好等维度的数据洞察。
优化周边产品的生产、库存及物流配送效率。
提供赛事门票的线上预订、配送及售后管理。
拥有赛事 IP、直播平台及周边渠道的深度整合优势。
提供用户行为分析、流量转化等数据驱动运营策略。
与品牌方直连，确保周边产品 100% 正品溯源。
可按需求定制赛事策划、直播方案及周边产品。
从产品设计、生产采购到仓储物流的全链条管控。
涵盖赛事策划、场地搭建、嘉宾邀约等全周期筹备步骤。
包括设备调试、信号传输、解说配合及突发情况应对机制。
明确退换货、投诉响应及客户反馈的标准化处理步骤。
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